Розница и интернет-магазин
Бонусы, промокоды и рефералы на сайте и кассе
Ситуация
У магазина есть сайт и две точки продаж. Скидки раздаются вручную, бонусы считаются в таблице, а купившие однажды покупатели больше не возвращаются.
Как это работает
- Прогрессивная программа лояльности с грейдами по сумме покупок и сгоранием бонусов
- Касса и сайт подключаются готовыми запросами API: баланс, расчёт корзины, покупка, возврат
- Пачка уникальных промокодов для партнёров выгружается в CSV
- Реферальная ссылка ?ref= у каждого покупателя, скрипт на сайте запоминает код на 90 дней
- Рассылка в WhatsApp и Telegram сегменту давно не покупавших с промокодом
Результат
Бонусы и скидки работают одинаково на кассе и на сайте, а каждое начисление и применение кода видно в истории. Возврат покупателей измеряется в повторных покупках, а не в открытиях писем.
Какие возможности участвуют
- Программы лояльностиБонусы или скидки, грейды по сумме покупок и правила сгорания.
- API лояльности для сайта, кассы и CRMГотовые запросы на curl, JavaScript и PHP для сайта, кассы и CRM.
- ПромокодыСкидки по кодам с лимитами, странами и генерацией пачки.
- Реферальные программыОт «приведи друга» до MLM-сети со счетами и выводом средств.
- РассылкиПочта, SMS и шесть мессенджеров в одной рассылке со статусом каждого контакта.
Другие сценарии
Разберём вашу ситуацию?
Расскажите, какие каналы и сервисы вы используете сейчас. Покажем, как тот же процесс выглядит в A3.Marketing, и поможем перенести контакты и шаблоны.